Objet 

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de massage bien-être proposées par Sabrina FERREIRA Massages et réservées via le site, par email, téléphone ou en message direct.

Nature des prestations

Les massages proposés sont à visée non thérapeutique et non médicale destinés exclusivement au bien-être, à la détente et à la relaxation.

Tarifs 

Les tarifs sont exprimés en euros (€), TVA non applicable – article 93B du CGI.

Ils sont consultables dans la section « Tarifs » du site et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Réservation et paiement

La réservation peut se faire par téléphone, message ou email. Le règlement s’effectue par virement, espèces ou lien de paiement sécurisé.

Dans une démarche de zéro papier et respectueuse de l’environnement, les factures et tickets de paiement (virement) sont exclusivement envoyés par email ou sms, à la demande du client. Aucun reçu papier ne sera fourni. Pour les forfaits ou évènements, un acompte ou le paiement intégral pourra être demandé à la réservation.

Conditions d’annulation

Toute annulation doit être communiquée au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée ou décomptée du forfait. Pour les prestations réglées à l’avance, aucun remboursement ne sera effectué si le délai d’annulation n’est pas respecté.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services datées, telles que les massages réservés à une date précise.

Forfaits

Les forfaits sont nominatifs, non remboursables et valables 6 mois à compter de la première séance. Les séances non utilisées dans ce délai sont perdues.

Données personnelles

Les informations personnelles recueillies sont destinées exclusivement à la gestion des réservations et ne sont jamais cédées à un tiers. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment par simple demande écrite.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d’achat, pour toute prestation proposée par Sabrina FERREIRA Massages. Elles sont non remboursables, mais transmissibles si le bénéficiaire initial ne peut pas en profiter, il peut l’offrir à une autre personne (sous réserve d’en informer Sabrina FERREIRA Massages avant la séance).

Les cartes cadeaux ne peuvent être échangées contre de l’argent ou utilisées en plusieurs fois, sauf mention contraire indiquée lors de l’achat.